Download categoria: Comunicazione

“Per cominciare vorrei fare con voi un piccolo esperimento”, afferma G. Bateson nel suo libro Verso un’ecologia della mente, “Alzi la mano chi crede di vedermi. Vedo molte mani alzate. Naturalmente, voi non vedete “realmente” me: quello che voi vedete è un mucchio di informazioni su di me, che voi sintetizzate in un’immagine visiva di me. Voi costruite quell’immagine”.

Allora quello che è nella nostra testa, condiziona la relazione?

Evidentemente si: i nostri punti di vista sono postazioni differenti per osservare il mondo. Le persone conoscono il mondo attraverso esperienze, ma dentro i loro cervelli non hanno il mondo in sè, come cosa concreta, bensì hanno “rappresentazioni”, in altre parole simboli, pensieri e relative sensazioni emotive.
Talvolta o spesso non ci capita di vedere la realtà così com’è, ma attraverso le nostre rappresentazioni mentali o modelli mentali.

Questo avviene nella comunicazione e nella relazione. Le rappresentazioni mentali sono immagini interne profondamente radicate nel modo in cui il mondo funziona, immagini che ci limitano a modi familiari e abitudinari di pensare e agire, ripetizioni a classificare subito le cose, impressioni o prime impressioni.

Perchè lo facciamo?

La realtà è così complessa che la nostra mente riesce a gestirla solo tramite mediazioni e modelli rappresentativi; ci costruiamo mentalmente delle rappresentazioni della realtà, delle strutture in cui organizziamo ogni conoscenza reale, semplicemente semplificandola.

I modelli mentali influenzano ogni nostra percezione e, di conseguenza, ogni nostra azione e decisione.
È come una mappa stradale o un navigatore satellitare: è impossibile riportare tutti i dettagli e se non fosse in scala ridotta sarebbe inutilizzabile. La nostra mente trattiene solo le informazioni che seleziona come rilevanti.
Eppure la rilevanza delle informazioni è valutata proprio sulla base dei modelli mentali che già possediamo e sino a quando il processo resta inconscio si corre il rischio di cadere nell’illusione di comprendere a fondo una situazione di cui abbiamo solo una visione parziale.

Così è anche nella comunicazione, dove ogni contenuto è interpretato sempre soggettivamente. Noi interpretiamo sempre e automaticamente.
Noi interpretiamo sempre le situazioni e l’insieme dei messaggi che riceviamo, a prescindere dalla volontà dei nostri interlocutori.
Interpretando, immagazziniamo il contenuto della comunicazione e questo accade sempre, perché ogni nostro comportamento comunica qualcosa.
Noi interpretiamo secondo le nostre mappe o modelli mentali individuali.
La scoperta delle nostre mappe è un primo passo verso la costruzione di relazioni efficaci.

Informazioni sul Webinar Docenti: Gian Carlo Manzoni. Ingegnere e formatore, Counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). Membro della Global NLP Training and Consulting Community. Partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, gestione delle risorse umane e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. Docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo.
Durata: 94 minuti Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa €25.00 – Aggiungi al carrello Acquista Aggiunto al carrello
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APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

BENESSERE E CAMBIAMENTO IN AZIENDA di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin Editore EDIZIONI FAG MILANO Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn Anno di edizione 2007 Numero dell’edizione 1 Argomento: benessere produttivo, facilitazione, cambiamento, flessibilità organizzativa Scopri di più

Quando parliamo di “potenziare” creando reti è fondamentalmente il concetto quindi di rete che ritorna come struttura di relazione che si evolve in natura, nella società e nelle attività economiche: una struttura costituita da elementi (nodi) e da connessioni (link) tra elementi.
Questo è la struttura presente anche a livello relazionale in azienda e nella vita, a livello sociale, dove esistono connessioni e nodi estremamente importanti (alcuni invisibili o apparentemente tali).
Per comprendere pienamente questa struttura è necessario comprendere le singole parti e le interazioni tra le parti e chiedersi in prima battuta che cosa soddisfano queste interazioni.E’ come quando si entra a far parte di un club: occorre capire quali sono i bisogni o gli obiettivi o le motivazioni “affettive” di queste interconnessioni.

Le interazioni concorrono al benessere soggettivo della persona e delle persone in rete, perché sono in grado di dare un’identità specifica all’individuo e a quello che l’individuo vuole diventare e prendono forma nell’ambito dei rapporti interpersonali. Inoltre le motivazioni affettive concorrono alla determinazione del benessere soggettivo, produttivo ed organizzativo,formando il “cuore” della rete e suggerendo lo sviluppo di un’interazione verso un bene diciamo più “umano” fatto di relazioni, apprendimento, potenziamento e specializzazioni.

Informazioni sul Webinar Docenti: Gian Carlo Manzoni. Ingegnere e formatore, Counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). Membro della Global NLP Training and Consulting Community. Partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, gestione delle risorse umane e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. Docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo.
Durata: 97 minuti Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa €25.00 – Aggiungi al carrello Acquista Aggiunto al carrello
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APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

POTENZIARE LA PROPRIA PROFESSIONALITÀ di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin Editore EDIZIONI FAG MILANO Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn Anno di edizione 2007 Numero dell’edizione 1 Argomento: counseling, coaching, empowerment, sviluppo professionale, marketing di sè stessi, networking Scopri di più

L’acronimo PNL sta per Programmazione Neuro Linguistica.

È una metodologia di sviluppo personale che si prefigge lo scopo di migliorare le capacità comunicative e di ottenere il massimo dalle proprie potenzialità, in diversi campi. La PNL è importante perché la nostra comunicazione sembra un programma, un fenomeno indotto da modelli di comportamento già presenti negli individui. Fornisce le chiavi per capirci (noi e l’interlocutore), per trovare le parole adatte a favorire una buona relazione, “per dirlo in un determinato modo e per farlo dire“. È possibile analizzare e comprendere i propri interlocutori attraverso tecniche comunicative verbali e non, facendo in modo di persuadere con la sola forza della comunicazione.

Che cosa avviene quando si inviano i messaggi in forma digitale a chi pensa in forma analogica?

O quando si offre un’esposizione visiva ad un cliente che ne ha un’altra completamente differente?

All’interno del workshop verranno affrontati questi argomenti, comprendendo i principi operativi che sono alla base della PNL.

Informazioni sul Webinar Docenti: Gian Carlo Manzoni. Ingegnere e formatore, Counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). Membro della Global NLP Training and Consulting Community. Partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, gestione delle risorse umane e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. Docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo.
Durata: 81 minuti Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa €25.00 – Aggiungi al carrello Acquista Aggiunto al carrello
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APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

POTENZIARE LA PROPRIA PROFESSIONALITÀ di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin Editore EDIZIONI FAG MILANO Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn Anno di edizione 2007 Numero dell’edizione 1 Argomento: counseling, coaching, empowerment, sviluppo professionale, marketing di sè stessi, networking Scopri di più

La leadership è una capacità fondamentale: lo è sempre stata.

Ma esiste un unico stile di leadership? Oppure è un insieme di competenze fondamentali?

Migliorare il senso di responsabilità, aumentando lo spirito di iniziativa, creare una personale e professionale strategia di vita, che consenta il raggiungimento dei propri obiettivi e promuovere una migliore e più efficace gestione delle cose importanti, sono passi fondamentali per costruire e definire la propria leadership.

Comprendere l’importanza di un continuo miglioramento e rinnovamento in tutte le aree della vita e del lavoro è forse una possibile risposta a questo tema così importante.

All’interno del workshop verranno affrontati questi argomenti, comprendendo i principi operativi che sono alla base delle competenze chiave di un team leader efficace.

Quindi verranno identificate alcune specifiche modalità per aumentare la propria efficacia come leader.

Informazioni sul Webinar Docenti: Gian Carlo Manzoni.Ingegnere e formatore, counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). È Membro  della Global NLP Training and Consulting Community. È partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, e gestione delle risorse umane, e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. È docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo. Anna Balestra.Laurea in Lingue e Letterature Straniere. Trainer certificata in PNL alla NLP University di Santa Cruz, CA. Master Practitioner in PNL con Richard Bandler a Londra. Diplomata in Ipnosi Clinica all’Ospedale San Carlo Borromeo di Milano. Autrice dell’Introduzione del volume “Il Viaggio dell’Eroe”, Franco Angeli editore. È stata agente esclusiva per l’Europa del maestro Michael Colgrass di cui è curatrice del volume “Eccellenza della Performance”, Franco Angeli editore. Organizzatrice di eventi formativi in Italia con maestri internazionali di PNL e Ipnosi
Durata: 92 minuti Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa €25.00 – Aggiungi al carrello Acquista Aggiunto al carrello
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APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

IL MANAGER DEL CAMBIAMENTO di Gian Carlo Manzoni – Luca Marcolin Editore EDIZIONI FAG MILANO Caratteristiche 176 pag – 14×21 bn Anno di edizione 2008 Numero dell’edizione 1 Argomento: counseling, facilitazione, leadership, teambuilding Scopri di più

L’intelligenza emotiva, intesa come la capacità di riconoscere e gestire le emozioni, è la competenza indispensabile che ognuno al lavoro deve o dovrebbe possedere per assicurare successo e valore ai processi di miglioramento di qualsiasi Organizzazione.

Per migliorare l’intelligenza emotiva cosa occorre fare?

I sentimenti sono il fondamento della nostra mente, e partendo da questo importante fondamento dalla gestione dei sentimenti dipendono il successo o l’insuccesso delle nostre relazioni inter-personali e delle nostre performance professionali.

In questo senso l’intelligenza emotiva, intesa come la capacità di riconoscere e di gestire le emozioni, è la competenza delle competenze, e/o la competenza indispensabile che ognuno al lavoro deve o dovrebbe possedere per assicurare successo e valore ai processi di miglioramento di qualsiasi Organizzazione.

Per migliorare l’intelligenza emotiva cosa occorre fare?

Riconoscere e gestire le emozioni?

Non solo, ma anche generare ed indurre sensazioni e sentimenti positivi in noi e nelle persone che stanno intorno a noi.

L’intelligenza emotiva al lavoro diventa quindi un percorso di sviluppo individuale ed organizzativo.

Informazioni sul Webinar Docenti: Gian Carlo Manzoni.Ingegnere e formatore, counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). È Membro  della Global NLP Training and Consulting Community. È partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, e gestione delle risorse umane, e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. È docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo.
Durata: 69 minuti Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa €25.00 – Aggiungi al carrello Acquista Aggiunto al carrello
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APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

IL MANAGER DEL CAMBIAMENTO di Gian Carlo Manzoni – Luca Marcolin Editore EDIZIONI FAG MILANO Caratteristiche 176 pag – 14×21 bn Anno di edizione 2008 Numero dell’edizione 1 Argomento: counseling, facilitazione, leadership, teambuilding Scopri di più

Uno dei più grandi teorici del Management recentemente scomparso, Peter Drucker dice: “L’autorealizzazione di un manager efficace è un elemento vitale della valorizzazione dell’intera organizzazione. I manager che si adoperano per diventare più realizzati nel loro ruolo alzano il livello di vitalità di tutto il sistema al quale appartengono”.

E qual è uno dei pilastri portanti della realizzazione di sè stessi?

Qual è l’elemento iniziale dal quale muovere i primi passi concreti per impostare programmi di miglioramento?

Uno dei metodi che si può suggerire è quello di essere strettamente in contatto con la propria energia vitale e con quella degli altri ed esprimerla nei progetti a cui teniamo di più.

In questo senso ognuno di noi è strettamente connesso con le persone con cui si relaziona e a contatto con tutto ciò che ci circonda (ambiente, ecc.). Occorre valorizzare la nostra eccellenza che molto spesso si manifesta inaspettatamente, valorizzando l’importante funzione comunicativa che ognuno di noi ha nella propria vita.

Capire come valorizzarla al meglio attraverso le nostre risorse può essere un valido obiettivo anche in azienda, dato che solo poche volte ci capita di manifestarla pienamente.
Alla fine del corso verrà inviato un attestato di partecipazione a coloro che compileranno il feedback form.

Informazioni sul Webinar Docenti: Raffaele Malorgio. Laurea in Sociologia. E’ professore di Sociologia Generale presso l’Università degli Studi di Milano. Con esperienza in aziende ospedaliere, è esperto di comunicazione assertiva e non verbale, ascolto attivo, mobbing e disagio lavorativo, autostima, con particolare attenzione alle problematiche socio-organizzative e di cambiamento in ambito aziendale, sanitario e ospedaliero. E’ coautore del volume “Relazione e Comunicazione efficace”, edizioni FAG.
Durata: 60 minuti Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa €25.00 – Aggiungi al carrello Acquista Aggiunto al carrello
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POTENZIARE LA PROPRIA PROFESSIONALITÀ di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin Editore EDIZIONI FAG MILANO Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn Anno di edizione 2007 Numero dell’edizione 1 Argomento: counseling, coaching, empowerment, sviluppo professionale, marketing di sè stessi, networking Scopri di più

Awareness to Action è un processo che favorisce lo sviluppo ed il cambiamento. Consiste in tre fasi: consapevolezza, autenticità, azione.

Si caratterizza per una particolare enfasi sul concetto delle strategie e delle tendenze istintuali che sono alla base dei tipi di personalità dell’Enneagramma, e per un metodo originale attraverso il quale procede alla ridefinizione della propria storia individuale condizionata dalle caratteristiche del tipo stesso.

Secondo il processo Awareness To Action ciascuno dei tipi dell’Enneagramma è fondato su una strategia, vale a dire su un approccio generalizzato e abituale alla vita, che si traduce in schemi emozionali, intellettivi e comportamentali, i quali agiscono sotto il livello della nostra consapevolezza. La “strategia preferita” è ciò che ogni tipo “si sforza a tutti i costi di essere” e alla quale si affida per la maggior parte del tempo rispetto alle altre. La maggioranza dei nostri problemi trae origine da un eccessivo utilizzo della strategia preferita.

Uno degli obiettivi consiste nel vedere le limitazioni che sopravvengono quando si fa un assegnamento eccessivo su questi schemi abituali, per poter ampliare le scelte comportamentali e integrare azioni maggiormente flessibili ed efficaci. In sostanza si tratta di ampliare e ridefinire la propria strategia preferita, ristrutturando la costruzione della nostra storia, al fine di introdurre una gamma più estesa di atteggiamenti e comportamenti.

L’Enneagramma e l’Intelligenza Emotiva (EI) si combinano naturalmente. La comprensione del proprio tipo di personalità – la propria strategia preferita e gli atteggiamenti e comportamenti che ne derivano – conduce anche ad un miglioramento della performance nelle sedici competenze emotive. Questa comprensione è convertita in performance applicando i tre passi del processo Awareness to Action: creare autoconsapevolezza, sviluppare autenticità ed intraprendere un’azione.

Il Processo comincia con la definizione di un obiettivo generale in una o più di queste competenze, e prosegue con l’identificazione ed il completamento di specifiche fasi d’azione, al fine di creare comportamenti più efficaci all’interno di quella stessa competenza.

Informazioni sul Webinar Docenti: Gian Carlo Manzoni.Ingegnere e formatore, counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). È Membro  della Global NLP Training and Consulting Community. È partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, e gestione delle risorse umane, e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. È docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo. Mario Sikora. Managing Partner of Awareness to Action International e Presidente dell’International Enneagram Association. Co-autore con Robert Tallon di “Enneagramma e Intelligenza Emotiva”, è Presidente di Awarness to Action, società di consulenza che fornisce, ad aziende multinazionali in tutto il mondo, programmi di sviluppo di leadership basati sui principi riportati in questo libro. Oltre all’insegnamento dell’Enneagramma a migliaia di persone, Mario ha lavorato come executive coach con centinaia di leader aziendali negli Stati Uniti, Europa, Sud America e Asia. E’ Presidente dell’International Enneagram Association che ha filiali in oltre 20 paesi e vive a Philadelphia.
Durata: 86 minuti Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa €25.00 – Aggiungi al carrello Acquista Aggiunto al carrello
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Come, quando e perchè comunichiamo con il corpo?

Quali sono le forme di comunicazione principali?

All’interno del workshop a queste domande verrà data una risposta approfondita: si parlerà di quanto è importante nella vita quotidiana il linguaggio del corpo e come mai il corpo non può mentire.

Attraverso domande e spiegazioni interattive comprenderemo i diversi significati di questo linguaggio.

I vari segnali del nostro corpo sono importanti anche per definire il rapporto che abbiamo con il corpo, con lo spazio, il tempo: questi esempi permetteranno di capire come viviamo il concetto di distanza.

C’è chi accompagna poi la comunicazione con dei gesti e i gesti indicano qualcosa che riguarda la nostra personalità e il modo con cui vogliamo entrare in contatto.

Saper leggere i messaggi del corpo diventa quindi un modo per migliorare le proprie relazioni nella vita professionale e sociale.

Informazioni sul Webinar Docenti: Raffaele Malorgio. Laurea in Sociologia. E’ professore di Sociologia Generale presso l’Università degli Studi di Milano. Con esperienza in aziende ospedaliere, è esperto di comunicazione assertiva e non verbale, ascolto attivo, mobbing e disagio lavorativo, autostima, con particolare attenzione alle problematiche socio-organizzative e di cambiamento in ambito aziendale, sanitario e ospedaliero. E’ coautore del volume “Relazione e Comunicazione efficace”, edizioni FAG.
Durata: 63 minuti Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa €25.00 – Aggiungi al carrello Acquista Aggiunto al carrello
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POTENZIARE LA PROPRIA PROFESSIONALITÀ di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin Editore EDIZIONI FAG MILANO Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn Anno di edizione 2007 Numero dell’edizione 1 Argomento: counseling, coaching, empowerment, sviluppo professionale, marketing di sè stessi, networking Scopri di più

I rapporti fra le persone in contesti di cambiamento, come quelli attuali, possono essere resi più difficili a causa di un continuo ribaltamento delle abitudini e dei comportamenti.

La comunicazione diventa quindi l’unico strumento che permette di sostare e di mantenere viva la propria attenzione nel “qui e ora”.

L’efficacia della comunicazione dipende da un numero variabile di fattori, ma sono proprio questi fattori che ne determinano l’efficacia, garantendo inoltre un rispetto completo per chi abbiamo davanti.

Il corso intende esaminare e discutere queste modalità di comunicazione, offrendo la possibilità di migliorare la propria comunicazione, se vogliamo agire con efficacia.

Informazioni sul Webinar Docenti: Gian Carlo Manzoni. Ingegnere e formatore, Counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). Membro della Global NLP Training and Consulting Community. Partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, gestione delle risorse umane e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. Docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo.
Durata: 60 minuti Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa €25.00 – Aggiungi al carrello Acquista Aggiunto al carrello
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POTENZIARE LA PROPRIA PROFESSIONALITÀ di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin Editore EDIZIONI FAG MILANO Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn Anno di edizione 2007 Numero dell’edizione 1 Argomento: counseling, coaching, empowerment, sviluppo professionale, marketing di sè stessi, networking Scopri di più