Sviluppo esperienziale attivo

L’active experiential learning & development è un metodo che, si sviluppa il più possibile all’esterno, in un “natural setting” ed è connotato per la forte componente esperienziale.

Produce nei partecipanti una intense experience, proprio grazie a una modalità che maggiormente rispetta la neuropsicologia individuale e collettiva e che inoltre stimola l’apprendimento dall’esperienza.

Il partecipante viene sollecitato ad apprendere e cambiare attraverso sfide, riflessioni sugli avvenimenti e implementazioni di nuovi schemi comportamentali.

Permette di trasferire le conoscenze e l’esperienza acquisite durante il workshop nell’esperienza organizzativa e nell’ambito lavorativo.

La metodologia dell’active experiential learning & development consiste nel portare i partecipanti “fuori” dalla realtà quotidiana, proponendo una serie di attività che conducono a pensare e ad agire uscendo dagli abituali schemi mentali.
I partecipanti messi di fronte ad attività, prove, simulazioni, rischi e situazioni nuove che metaforicamente riproducono azioni e processi aziendali, acquisiranno consapevolezza e nuove abilità da trasportare successivamente nell’ambiente professionale.

La concettualizzazione della consapevolezza e delle abilità è garantita al termine di ogni sessione operativa durante momenti di rielaborazione e di riflessione collettiva (reviewing) e consente di creare collegamenti logici e strategici tra l’esperienza e il contesto professionale e privato.

L’obiettivo di un tale modello di formazione ad alto coinvolgimento psicofisico è quello di abbattere le barriere della diffidenza che può essersi radicata tra i colleghi, mettendoli in condizione di aver bisogno gli uni degli altri, di responsabilizzarsi a livello personale, di pensare insieme agli altri. Inoltre, in un mondo in continua trasformazione, le organizzazioni vivono spesso gli stessi problemi: gestione del talento e del rinnovamento, miglioramento dell’efficacia, della qualità del servizio, della centralità del cliente esterno e interno; la cui soluzione è nel cambiamento del modo di lavorare e di osservare dei collaboratori e nell’innovazione.

La formazione esperienziale attiva, dando la possibilità di fare realmente cose nuove, permette di comprendere l’importanza di tale cambiamento e della sua necessità al fine di ottenere un sostanziale miglioramento organizzativo.

I contenuti di una metodologia formativa quale l’active experiential learning & development sono pertanto rivolti all’apprendimento delle seguenti tematiche:

  • Migliorare processi di teamwork: presa di coscienza e gestione del cambiamento, leadership, partnership, problem solving, feedback, teambuilding, comunicazione, presa di decisione.
  • Sviluppare abilità relative all’orientamento alla relazione: attenzione agli altri, riconoscimento bisogni altrui, ascolto, stabilire rapporti significativi, risoluzione dei conflitti, cooperazione, fiducia in sé e negli altri.
  • Project work: conoscenza e utilizzo delle risorse, capacità organizzative, fissare e programmare obiettivi, pianificazione, valutazione risultati, superamento convinzioni limitanti.
  • Produzione creativa di idee, aumento coesione gruppi e senso di appartenenza all’organizzazione.
  • Divertendosi seriamente consente di ottenere di più e più in fretta grazie a un diffuso equilibrio sistematico

L’active experiential learning & Development ha una straordinaria efficacia proprio perché si basa sull’azione quale metodo di apprendimento, riferendosi al modello teorico del ciclo dell’apprendimento esperienziale di D.A. Kolb: azione – riflessione – concettualizzazione – trasferimento.

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Jacopo Nicelli.
 Management consultant di econsultant. E’ consulente e formatore internazionale di sistemi organizzativi e risorse umane con più di venti anni di esperienza. Membro dell’associazione internazionale dei consulenti esperienziali EEEurope. Esperto di metodi esperienziali e di metodiche visive per favorire l’apprendimento e lo sviluppo del potenziale di individui, team e organizzazioni.

Durata: 65 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Il 15% del prezzo del Webinar sarà donato alla fondazione Onlus Mission Bambini o all’OFS Italia

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

IL MANAGER DEL CAMBIAMENTO
di Gian Carlo Manzoni – Luca Marcolin
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 176 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2008
Numero dell’edizione 1
Argomento: counseling, facilitazione, leadership, teambuilding
Scopri di più

Tecniche di vendita

Vendere può essere sintetizzato in un “alzati e datti da fare”.
Una sana e buona dose di proattività non guasta mai, anzi è la virtù intrinseca del buon venditore.
Naturalmente è importante conoscere i clienti e l’azienda, gli atteggiamenti relazionali da tenere di fronte ai clienti, ed infine un pò di buone tecniche di vendita che ti consentano di sostenere e chiudere la trattativa.
La cosa forse più importante da capire, prima di iniziare, è come è posizionata l’impresa nel mercato e quanto bene si occupa di marketing e vendite. Sappiamo infatti quanto sia abbastanza turbolento il mercato odierno e quanto occorra capire cosa si è fatto o cosa non si è fatto, anche nel passato.

La vendita per un azienda è un imperativo. E lo è anche per un venditore, account, ecc.

Come si fa a vendere bene? Venditore si nasce o si diventa?

Domande importanti e come ogni cosa importante, tutto deve partire da dentro, ossia lo stimolo al vero cambiamento parte da dentro, dove partono anche le sfide personali a sè stessi e al mercato.

Dato che il mercato si evolve, anche la vendita si evolve, ed è un dato certo che quando si fanno sempre le stesse cose si ottengono sempre gli stessi risultati. Attenzione dunque a quello che si fa e a quello che non si fa.
Inoltre ci può essere una certa dissociazione fra quello che siamo e quello che facciamo: facciamo di meno, mentre potremmo fare di più, facciamo di più rispetto a quello che realmente possiamo fare. E questo nella vendita calza a pennello.
Ciò vale anche per ogni sfida (e la vendita è una sfida), come punto di partenza, sia quando si entra in un mercato come follower, sia quando si entra come leader.
Per fare bene le cose occorre sempre conoscersi ed essere onesti con sè stessi nel gestire il cambiamento, evitando anche crisi di eccesso di successo che possono non essere sostenibili dall’azienda stessa e nemmeno dal singolo venditore. Una buona analisi di mercato ed un focus sul presente e sul futuro possono, in questa fase, aiutare molto.

Il processo di vendita ha diverse fasi e dipende da molti fattori ma, per semplificare, si può paragonare facilmente ad una start up anche personale, un investimento, un intrapresa, dove si ha il coraggio di prendere l’iniziativa verso sè stessi, l’azienda e il cliente.
Venditori in parte lo si nasce, ma lo si diventa se si ha il coraggio di vedere i propri alibi, le proprie debolezze e migliorare.
La cosa importante è cogliere il percorso che si sta facendo, cogliere spunti dal percorso, ossia sapersi valutare personalmente e professionalmente.
Dipende quasi tutto da noi, e se rispondiamo: ”no, non c’è stato niente da fare”, significa che non abbiamo trovato bene la soluzione. Basta esserne consapevoli, anche di non essere capaci.

Essere poi convinti del proprio prodotto è importante, ed anche trovare alternative valide se questo non c’è.

E quindi cosa si può fare in generale per vendere meglio? Avere in primo luogo “voglia di vendere” e per fare questo occorrono diverse buone caratteristiche personali che possono aiutare e facilitare le vendite stesse.
In tutto questo occorre comunque pensare di più, anche nei gruppi, ricordandosi che le idee servono e sono delle calamite nella vendita.
Qual è la calamita giusta per quel cliente? È una buona domanda per partire bene.
Quindi, dopo una “sana” preparazione che è già il 90% del successo, affrontare la vendita è il modo migliore per vincerla.

 

Informazioni sul Webinar

Docente
Gian Carlo Manzoni.
Ingegnere e formatore, Counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). Membro della Global NLP Training and Consulting Community. Partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, gestione delle risorse umane e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. Docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo.

Durata: 98 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Il 15% del prezzo del Webinar sarà donato alla fondazione Onlus Mission Bambini o all’OFS Italia

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

TECNICHE DI VENDITA E NEGOZIAZIONE
di Gian Carlo Manzoni – Stefano Cecchini
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 182 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: Vendita, Contrattazione, Negoziazione, Relazione
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Selezione del Personale

La responsabilità della scelta e della valutazione di un collaboratore non grava solo sulla Direzione Risorse Umane; spesso infatti i manager e/o i consulenti esterni sono attivamente coinvolti e devono partecipare alla decisione finale.

Tutti noi, in azienda e nella vita, operiamo delle scelte relazionali, “selezionando” amici, colleghi e interlocutori in generale. Ogni scelta viene guidata da fattori intellettivi e comportamentali di attrazione, a volte consapevolmente, altre in maniera totalmente istintiva. In azienda le scelte non sono solo un evento personale ma coinvolgono tutta la struttura. Devono quindi venir prese con tecniche specifiche, in modo strutturato e “socialmente condiviso”. Per questo dobbiamo costruire un sistema di massima efficienza ed efficacia, che ci consenta di operare la scelta giusta per la posizione, l’organizzazione e gli sviluppi in essere e in divenire.

Non esiste il candidato ideale per eccellenza, ogni ruolo richiede caratteristiche e competenze diverse a seconda dell’ambiente in cui viene a trovarsi. Non dobbiamo dimenticarci poi il budget di riferimento; selezioni di eccellenza possono essere fatte anche a costi limitati, ma bisogna saper riconoscere gli elementi imprescindibili e dargli il giusto indirizzo. Da sottolineare poi che ogni “selezione” è una forma di comunicazione, che invierà all’esterno messaggi su di noi e sull’organizzazione a cui apparteniamo; anche per questo deve essere condotta con professionalità.

All’interno del workshop saranno affrontati questi e altri temi, per costruire percorsi guidati di facile accesso sia per i professionisti del settore sia per tutti coloro che puntualmente devono selezionare e valutare i proprio collaboratori.

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Maria Carla Lombardi.
  Laureata in Economia e Commercio, Master in Comunicazione Aziendale e Pubbliche Relazioni presso l’Istituto Superiore di Comunicazione, corso Executive presso la SDA Bocconi su Personale e Organizzazione, vanta un’esperienza pluriennale in società internazionali di Head Hunting quotate in borsa al Nasdaq (Boyden International ed Heidrick & Struggles). Ha seguito un percorso di consulenza organizzativa e gestionale, selezione, valutazione e assessment di risorse umane per poi intraprendere un’approfondimento nell’area della formazione manageriale. Ha collaborato a progetti internazionali e locali su aziende di grandi, piccole e medie dimensioni.

Durata: 75 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Il 15% del prezzo del Webinar sarà donato alla fondazione Onlus Mission Bambini o all’OFS Italia

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

IL MANAGER DEL CAMBIAMENTO
di Gian Carlo Manzoni – Luca Marcolin
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 176 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2008
Numero dell’edizione 1
Argomento: counseling, facilitazione, leadership, teambuilding
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Team ad alta produttivita’

Quali sono gli elementi essenziali di un gruppo e di un Team?

Come possiamo essere sia capaci di valutare l’efficacia dell’azione del Team stesso?

Queste sono le principali domande a cui dobbiamo rispondere .Il compito risulta non semplice perché ad ampio spettro e per farlo bene occorre anche dare una definizione a ciò realmente si vuole, osservare i processi svolti da ogni singolo componente o membro del gruppo e del team ed individuare le capacità che fanno la differenza. Pensiamo a Mourinho quando guidava l’Inter o a squadre come il Barcellona. Il primo consiglio è di trasmettere alla squadra l’ossessione di vincere. Il corso risponderà a queste domanda portando esempi significativi condotti in azienda e non solo, confrontando quali sono le condizioni obbligatorie per rendere tutto questo realizzabile.

Parlare di Team ad alta produttività in azienda e fuori (pensiamo a qualsiasi sport) è un tema molto importante perché si lega al coaching, al counseling ed alle capacità gestionale che bisogna avere. Parliamo dunque di alte prestazioni ed il corso vuole illustrare e far comprendere i passi giusti che servono per creare questo Team.

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Gian Carlo Manzoni.
Ingegnere e formatore, Counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). Membro della Global NLP Training and Consulting Community. Partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, gestione delle risorse umane e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. Docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo.

Durata: 83 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Il 15% del prezzo del Webinar sarà donato alla fondazione Onlus Mission Bambini o all’OFS Italia

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

POTENZIARE LA PROPRIA PROFESSIONALITÀ
di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: counseling, coaching, empowerment, sviluppo professionale, marketing di sè stessi, networking
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Strumenti di collaborazione

L’evoluzione della comunicazione attraverso Internet ha generato la nascita di una serie di nuovi strumenti che le aziende non si possono permettere di trascurare.

Per social network si intende un qualsiasi gruppo di persone connesse tra loro da diversi legami sociali, che vanno dalla conoscenza casuale, ai rapporti di lavoro, alla condivisione di un comune hobby o interesse generico. In pratica sono i luoghi virtuali dove gli utenti possono esprimere, più o meno liberamente, le proprie comunicazioni interpersonali, generando in questo modo opinioni che si diffondono. Già esistenti prima dell’avvento di internet sono esplosi con l’ausilio del web, rappresentando sicuramente un fenomeno senza precedenti sia da un punto di vista antropologico che da un punto di vista economico.

Oggi però, grazie ai social network, la comunicazione relativa ai prodotti e servizi è ampliata da quelle che sono le esperienze di altre persone, consumatori come noi, che possono descrivere quella che è stata o è la loro esperienza. Immaginate quindi di avere di fronte un esperto di marketing che cercherà di illustrarvi tutti i vantaggi del prodotto che state acquistando dalla sua azienda e un’altra persona come voi con le vostre stesse esigenze e conoscenze che ha già acquistato quello che intendete comprare: voi a chi credereste?

Questo è in pratica quello che sta accadendo negli ultimi anni grazie alla divulgazione di siti internet dedicati a determinate esperienze di acquisto piuttosto che di blog indipendenti. Questo concetto è stato ampiamente recepito dai grandi retailer via internet che, offrendo prodotti e/o servizi di più aziende, ospitano intere sezioni dedicate alle esperienze di chi ha già acquisto un determinato prodotto. Spesso questo tipo di recensione viene incentivato da sconti e o buoni sui futuri acquisti.
Ritorna in voga il vecchio passaparola per conosciuto in rete come “buzz” (brusio) e che già oggi nei mercati nord americani rappresenta un modello di business e di marketing on line a cui non ci si può sottrarre per fare brand. Infatti, “i mercati sono conversazione” come viene asserito nel Cluetrain Manifesto di Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls, e David Weinberger: quindi, la comunicazione delle aziende deve concentrarsi nella ricerca di dialogo mutando la sua forma e i mezzi da adottare. Si pensi solo alla possibilità che ci si prospetta di poter controllare il passaparola che si genera intorno ad un dato servizio o prodotto, poter comunicare con i proprio target e mettere in discussione il proprio modello di business.

Non più solo azioni di marketing virale dunque, ma veri e propri collegamenti con il nostro pubblico che ci possono permettere di trasmettere la nostra vision ed, eventualmente, poter aggiustare la mira su quello che esattamente i nostri clienti cercano nei nostri prodotti e servizi. Le distanze tra produttore e consumatore diminuiscono e di fronte ad un target sempre più informato, critico ed esigente, si può trovare la strada per inserire il proprio cliente nella catena di produzione e far crescere il proprio marchio. In pratica bisogna sempre ricordare, da un punto di vista aziendale, di essere delle persone comuni che offrono un prodotto o una soluzione ad altre persone comuni.

Questo implica adottare una comunicazione facilmente comprensibile, sia nelle descrizioni dei propri prodotti e servizi, sia sull’impostazione del proprio sito aziendale curando il più possibile quello che è l’usabilità; essere sempre diretti e pronti a confrontarsi direttamente con il proprio target, sfruttando tutti i canali comunicativi a disposizione.

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Paolo De Ritis.
Consultant Management di econsultant in area marketing vendite e business technologies. Con significativa esperienza aziendale in ambito Marketing e Commerciale anche in differenti aziende di Information Technology Italiane ed Internazionali. Formatore in area Sales e Marketing e Consulente in Marketing dei Media Digitali.

Durata: 65 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Il 15% del prezzo del Webinar sarà donato alla fondazione Onlus Mission Bambini o all’OFS Italia

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

MARKETING E INNOVAZIONE
di Gian Carlo Manzoni – Paolo De Ritis
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 224 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2008
Numero dell’edizione 1
Argomento:marketing operativo, marketing technology, social networks, comunicazione di marketing, facilitazione
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Savings in Produzione

L’obiettivo del corso è fornire spunti pratici per l’OTTENIMENTO DI SAVINGS IN PRODUZIONE affrontando l’analisi delle tre grandi perdite:

  • disponibilità degli impianti, (fermi macchina e cambio modello)
  • produttività (Rallentamenti e mancanza operatore)
  • qualità (produzione di non conformità)

A tal fine verrano descritte metodologie pratiche per l’analisi di tali perdite.

Il corso si rivolge a tutti coloro abbiano il compito di gestire reparti di produzione, il controllo di qualità in produzione, la manutenzione degli impianti di produzione con particolare attenzione al controllo dei costi.

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Alessandro Ventura
. Ingegnere Gestionale, consulente e formatore industriale nelle operations e in area di progetto impianti e soluzioni di miglioramento delle prestazioni in produzione manutentive..

Durata: 85 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Il 15% del prezzo del Webinar sarà donato alla fondazione Onlus Mission Bambini o all’OFS Italia

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

PERFORMANCE E SAVING IN PRODUZIONE
di Gian Carlo Manzoni – Luca De Benedetti
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: gestione della produzione, housekeeping, gestione della sicurezza, coaching e counseling, savings ed efficienza interna
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Relazioni efficaci

“Per cominciare vorrei fare con voi un piccolo esperimento”, afferma G. Bateson nel suo libro Verso un’ecologia della mente, “Alzi la mano chi crede di vedermi. Vedo molte mani alzate. Naturalmente, voi non vedete “realmente” me: quello che voi vedete è un mucchio di informazioni su di me, che voi sintetizzate in un’immagine visiva di me. Voi costruite quell’immagine”.

Allora quello che è nella nostra testa, condiziona la relazione?

Evidentemente si: i nostri punti di vista sono postazioni differenti per osservare il mondo. Le persone conoscono il mondo attraverso esperienze, ma dentro i loro cervelli non hanno il mondo in sè, come cosa concreta, bensì hanno “rappresentazioni”, in altre parole simboli, pensieri e relative sensazioni emotive.
Talvolta o spesso non ci capita di vedere la realtà così com’è, ma attraverso le nostre rappresentazioni mentali o modelli mentali.

Questo avviene nella comunicazione e nella relazione. Le rappresentazioni mentali sono immagini interne profondamente radicate nel modo in cui il mondo funziona, immagini che ci limitano a modi familiari e abitudinari di pensare e agire, ripetizioni a classificare subito le cose, impressioni o prime impressioni.

Perchè lo facciamo?

La realtà è così complessa che la nostra mente riesce a gestirla solo tramite mediazioni e modelli rappresentativi; ci costruiamo mentalmente delle rappresentazioni della realtà, delle strutture in cui organizziamo ogni conoscenza reale, semplicemente semplificandola.

I modelli mentali influenzano ogni nostra percezione e, di conseguenza, ogni nostra azione e decisione.
È come una mappa stradale o un navigatore satellitare: è impossibile riportare tutti i dettagli e se non fosse in scala ridotta sarebbe inutilizzabile. La nostra mente trattiene solo le informazioni che seleziona come rilevanti.
Eppure la rilevanza delle informazioni è valutata proprio sulla base dei modelli mentali che già possediamo e sino a quando il processo resta inconscio si corre il rischio di cadere nell’illusione di comprendere a fondo una situazione di cui abbiamo solo una visione parziale.

Così è anche nella comunicazione, dove ogni contenuto è interpretato sempre soggettivamente. Noi interpretiamo sempre e automaticamente.
Noi interpretiamo sempre le situazioni e l’insieme dei messaggi che riceviamo, a prescindere dalla volontà dei nostri interlocutori.
Interpretando, immagazziniamo il contenuto della comunicazione e questo accade sempre, perché ogni nostro comportamento comunica qualcosa.
Noi interpretiamo secondo le nostre mappe o modelli mentali individuali.
La scoperta delle nostre mappe è un primo passo verso la costruzione di relazioni efficaci.

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Gian Carlo Manzoni.
Ingegnere e formatore, Counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). Membro della Global NLP Training and Consulting Community. Partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, gestione delle risorse umane e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. Docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo.

Durata: 94 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Il 15% del prezzo del Webinar sarà donato alla fondazione Onlus Mission Bambini o all’OFS Italia

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

BENESSERE E CAMBIAMENTO IN AZIENDA
di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: benessere produttivo, facilitazione, cambiamento, flessibilità organizzativa
Scopri di più

Qualita’ in Azienda v.2

L’introduzione della normativa ISO e la sua validità e ampia richiesta in campo commerciale e dei servizi ha spinto sempre più aziende a certificarsi.

Cosa prevede la normativa ISO? E’ riconosciuta a livello internazionale?
Quali sono i vantaggi della certificazione? In quali campi spendere il certificato UNI EN ISO 9001?
Come procedere alla certificazione?
Quali sono i compiti del responsabile della qualità in azienda?

Il corso online sulla qualità in azienda risponderà a queste domande e illustrerà inoltre come

  • comprendere e sfruttare efficacemente le opportunità della normativa ISO
  • comprendere le logiche di funzionamento del Sistema di Gestione della Qualità
  • conoscere l’approccio della norma basato sui processi ed imparare a gestire la maggior flessibilità normativa
  • padroneggiare gli strumenti e aderire ai vantaggi generati dal Sistema di Gestione della Qualità
  • condurre efficacemente ogni progetto di cambiamento

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Federico De Angelis
, Ingegnere gestionale, progetta e conduce interventi in ambito certificativo come sistemi di gestione per la qualità e standard ISO e successiva integrazione con sistemi di sicurezza e gestione ambientale, presso aziende italiane ed estere. Si occupa anche di organizzazione aziendale.

Durata: 60 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Il 15% del prezzo del Webinar sarà donato alla fondazione Onlus Mission Bambini o all’OFS Italia

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

SVILUPPO E GESTIONE DELLA QUALITÀ IN AZIENDA
di Gian Carlo Manzoni – Federico De Angelis
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: gestione della produzione, housekeeping, gestione della sicurezza, coaching e counseling, savings ed efficienza interna
Scopri di più

Qualità in azienda

L’introduzione della normativa ISO e la sua validità e ampia richiesta in campo commerciale e dei servizi ha spinto sempre più aziende a certificarsi.

Cosa prevede la normativa ISO? E’ riconosciuta a livello internazionale?
Quali sono i vantaggi della certificazione? In quali campi spendere il certificato UNI EN ISO 9001?
Come procedere alla certificazione?
Quali sono i compiti del responsabile della qualità in azienda?

Il corso online sulla qualità in azienda risponderà a queste domande e illustrerà inoltre come

  • comprendere e sfruttare efficacemente le opportunità della normativa ISO
  • comprendere le logiche di funzionamento del Sistema di Gestione della Qualità
  • conoscere l’approccio della norma basato sui processi ed imparare a gestire la maggior flessibilità normativa
  • padroneggiare gli strumenti e aderire ai vantaggi generati dal Sistema di Gestione della Qualità
  • condurre efficacemente ogni progetto di cambiamento

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Federico De Angelis
, Ingegnere gestionale, progetta e conduce interventi in ambito certificativo come sistemi di gestione per la qualità e standard ISO e successiva integrazione con sistemi di sicurezza e gestione ambientale, presso aziende italiane ed estere. Si occupa anche di organizzazione aziendale.

Durata: 60 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Il 15% del prezzo del Webinar sarà donato alla fondazione Onlus Mission Bambini o all’OFS Italia

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

SVILUPPO E GESTIONE DELLA QUALITÀ IN AZIENDA
di Gian Carlo Manzoni – Federico De Angelis
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: gestione della produzione, housekeeping, gestione della sicurezza, coaching e counseling, savings ed efficienza interna
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Project Management

Tutti siamo coinvolti consapevolmente o inconsapevolmente a misurarci con progetti nella vita ed in azienda se pensiamo solamente che ogni nostra azione di miglioramento è realmente un progetto.
Non è quindi progetto solo una grande opera o un progetto di riorganizzazione della nostra azienda o del nostro reparto; nel nostro quotidiano un progetto può essere costruirsi una famiglia, trasferirsi in un’altra città, migliorare la nostra attività o cambiare il posto di lavoro.
Il progetto semplicemente si distingue dall’attività di routine perchè ha un output definito e degli obiettivi chiari e quantificabili in termini di tempi, costi e requisiti che vogliamo raggiungere; se un progetto è strutturato bene, tiene conto di risorse, tempi, criticità, tutto il lavoro che ne segue è più facile da gestire.
Un’opinione autorevole già tracciava quali sono i concetti importanti nella gestione dei progetti:

“Chi di voi volendo costruire una torre, non si siede prima a calcolarne la spesa, e se ha i mezzi per portarla a compimento? Se getta le fondamenta e poi non può finire il lavoro, chiunque comincerà a deriderlo, dicendo: “ Costui ha iniziato a costruire, ma non è stato capace di finire il lavoro”
Gesù di Nazareth, Vangelo di Luca

In particolare poi i progetti aziendali sono complicati dal fatto che coinvolgono numerosi attori e quindi numerosissimi canali di comunicazione e che sono interfunzionali, ossia il team è composto da persone appartenenti a funzioni diverse che non svolgono solo attività di progetto, ma anche le attività di routine assegnate dai loro responsabili funzionali.

A questo si aggiunge che i clienti delle aziende esprimono richieste sempre più esigenti e differenziate, la competizione è sempre più elevata e le innovazioni tecnologiche pervadono tutta la realtà industriale, cioè la capacità di gestire più progetti in contemporanea: è uno strumento vincente per permettere alle aziende di vincere le innumerevoli sfide del mercato attuale.

Il project manager, che è il responsabile del progetto oltre ad avere spiccate qualità di leadership efficace e di teambuilding, si trova quindi a negoziare l’impiego e l’assegnazione delle risorse necessarie a rispettare il programma temporale di progetto.

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Alessandro Ventura
. Ingegnere Gestionale, consulente e formatore industriale nelle operations e in area di progetto impianti e soluzioni di miglioramento delle prestazioni in produzione manutentive..

Durata: 85 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Il 15% del prezzo del Webinar sarà donato alla fondazione Onlus Mission Bambini o all’OFS Italia

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

PERFORMANCE E SAVING IN PRODUZIONE
di Gian Carlo Manzoni – Luca De Benedetti
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: gestione della produzione, housekeeping, gestione della sicurezza, coaching e counseling, savings ed efficienza interna
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