Qualità in azienda

L’introduzione della normativa ISO e la sua validità e ampia richiesta in campo commerciale e dei servizi ha spinto sempre più aziende a certificarsi.

Cosa prevede la normativa ISO? E’ riconosciuta a livello internazionale?
Quali sono i vantaggi della certificazione? In quali campi spendere il certificato UNI EN ISO 9001?
Come procedere alla certificazione?
Quali sono i compiti del responsabile della qualità in azienda?

Il corso online sulla qualità in azienda risponderà a queste domande e illustrerà inoltre come

  • comprendere e sfruttare efficacemente le opportunità della normativa ISO
  • comprendere le logiche di funzionamento del Sistema di Gestione della Qualità
  • conoscere l’approccio della norma basato sui processi ed imparare a gestire la maggior flessibilità normativa
  • padroneggiare gli strumenti e aderire ai vantaggi generati dal Sistema di Gestione della Qualità
  • condurre efficacemente ogni progetto di cambiamento

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Federico De Angelis
, Ingegnere gestionale, progetta e conduce interventi in ambito certificativo come sistemi di gestione per la qualità e standard ISO e successiva integrazione con sistemi di sicurezza e gestione ambientale, presso aziende italiane ed estere. Si occupa anche di organizzazione aziendale.

Durata: 60 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Con il Webinar è compreso l’eBook inerente l’argomento della collana editoriale e-consultant

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

SVILUPPO E GESTIONE DELLA QUALITÀ IN AZIENDA
di Gian Carlo Manzoni – Federico De Angelis
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: gestione della produzione, housekeeping, gestione della sicurezza, coaching e counseling, savings ed efficienza interna
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Project Management

Tutti siamo coinvolti consapevolmente o inconsapevolmente a misurarci con progetti nella vita ed in azienda se pensiamo solamente che ogni nostra azione di miglioramento è realmente un progetto.
Non è quindi progetto solo una grande opera o un progetto di riorganizzazione della nostra azienda o del nostro reparto; nel nostro quotidiano un progetto può essere costruirsi una famiglia, trasferirsi in un’altra città, migliorare la nostra attività o cambiare il posto di lavoro.
Il progetto semplicemente si distingue dall’attività di routine perchè ha un output definito e degli obiettivi chiari e quantificabili in termini di tempi, costi e requisiti che vogliamo raggiungere; se un progetto è strutturato bene, tiene conto di risorse, tempi, criticità, tutto il lavoro che ne segue è più facile da gestire.
Un’opinione autorevole già tracciava quali sono i concetti importanti nella gestione dei progetti:

“Chi di voi volendo costruire una torre, non si siede prima a calcolarne la spesa, e se ha i mezzi per portarla a compimento? Se getta le fondamenta e poi non può finire il lavoro, chiunque comincerà a deriderlo, dicendo: “ Costui ha iniziato a costruire, ma non è stato capace di finire il lavoro”
Gesù di Nazareth, Vangelo di Luca

In particolare poi i progetti aziendali sono complicati dal fatto che coinvolgono numerosi attori e quindi numerosissimi canali di comunicazione e che sono interfunzionali, ossia il team è composto da persone appartenenti a funzioni diverse che non svolgono solo attività di progetto, ma anche le attività di routine assegnate dai loro responsabili funzionali.

A questo si aggiunge che i clienti delle aziende esprimono richieste sempre più esigenti e differenziate, la competizione è sempre più elevata e le innovazioni tecnologiche pervadono tutta la realtà industriale, cioè la capacità di gestire più progetti in contemporanea: è uno strumento vincente per permettere alle aziende di vincere le innumerevoli sfide del mercato attuale.

Il project manager, che è il responsabile del progetto oltre ad avere spiccate qualità di leadership efficace e di teambuilding, si trova quindi a negoziare l’impiego e l’assegnazione delle risorse necessarie a rispettare il programma temporale di progetto.

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Alessandro Ventura
. Ingegnere Gestionale, consulente e formatore industriale nelle operations e in area di progetto impianti e soluzioni di miglioramento delle prestazioni in produzione manutentive..

Durata: 85 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Con il Webinar è compreso l’eBook inerente l’argomento della collana editoriale e-consultant

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

PERFORMANCE E SAVING IN PRODUZIONE
di Gian Carlo Manzoni – Luca De Benedetti
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: gestione della produzione, housekeeping, gestione della sicurezza, coaching e counseling, savings ed efficienza interna
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Programmazione neuro linguistica

La programmazione neurolinguistica è un insieme di metodiche che aiutano a migliorare la comunicazione in tutti i suoi aspetti: è anche una sorta di psicologia pratica che classificare le  modalità di comunicazione.

Attraverso modelli generali di comunicazione e cambiamento la programmazione neurolinguistica (PNL) comprende e cerca di comprendere e rendere operative tutte le modalità di comunicazione a cui ricorrono gli essere umani per rappresentare e comunicare la loro esperienza.

Che cosa avviene quando si inviano i messaggi in forma digitale a chi pensa in forma analogica?

O quando si offre un’esposizione visiva ad un cliente che ne ha un’altra completamente differente?

All’interno del webinar verranno affrontati questi argomenti, comprendendoi principi operativi che sono alla base della PNL.

Le varie maniere di codificare le informazioni sono da un lato separate anche nella rappresentazione neurofisiologica dall’altro lato sono comunque complesse e comunque decifrabili dal punto di vista linguistico: questo è lo scenario all’interno del quale si muove la PNL.

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Gian Carlo Manzoni.
Ingegnere e formatore, Counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). Membro della Global NLP Training and Consulting Community. Partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, gestione delle risorse umane e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. Docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo.

Durata: 82 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Con il Webinar è compreso l’eBook inerente l’argomento della collana editoriale e-consultant

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

POTENZIARE LA PROPRIA PROFESSIONALITÀ
di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: counseling, coaching, empowerment, sviluppo professionale, marketing di sè stessi, networking
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Problem Solving e Innovazione

Per sua natura il Problem Solving è un processo soggetto al “continuous learning”, quindi è un sistema aperto e soggetto a successive integrazioni basate su esperienze di successo.

Inoltre, la sua adozione a tutti i livelli aziendali, consentendo a tutti i collaboratori di parlare la stessa lingua basata su dati e fatti, costituisce di fatto un modo di delegare a livello operativo la responsabilità della soluzione dei problemi là dove nascono e dove esiste il know-how per risolverli correttamente, orientando il tutto verso un cambiamento futuro.

Il Problem Solving orientato all’innovazione deve essere uno strumento comune a molte realtà aziendali eccellenti, mentre si può differenziare nell’utilizzo dei vari strumenti in base alla tipologia di attività, alla politica e alla cultura aziendale.

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Antonio Gallione.
Consulente e formatore econsultant in ambito Total Quality Management, sviluppo organizzativo e comunicazione, coaching. È master advanced in Programmazione Neurolinguistica. È counselor e tesoriere Aico (Associazione Italiana di Counseling).

Durata: 69 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Con il Webinar è compreso l’eBook inerente l’argomento della collana editoriale e-consultant

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

BENESSERE E CAMBIAMENTO IN AZIENDA
di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: benessere produttivo, facilitazione, cambiamento, flessibilità organizzativa
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Problem Solving

Quando le cose non vanno come vorremmo diciamo comunemente che abbiamo un problema.

In altre parole, i risultati delle nostre azioni hanno generato effetti diversi da quelli attesi e non ne siamo soddisfatti. In questo caso e, tecnicamente, si dice che lo stato desiderato è diverso da quello attuale. In molti aspetti della nostra vita i problemi vengono vissuti più o meno bene e “risolti” a partire da questa considerazione di base: l’obiettivo è quello di far si che lo stato presente (problematico) si trasformi nello stato desiderato (soddisfacente e atteso); maggiore è la precisione della descrizione dell’obiettivo è maggiore è la probabilità di risolvere il problema per il meglio.

Questo avviene tipicamente anche a livello dell’innovazione.

Mutuando una serie di ragionamenti dal problem solving aziendale, possiamo aggiungere che quando un processo non consegue i risultati desiderati occorre affrontare il problema con una serie di passi che consentano di passare all’azione, dopo aver identificato le cause a partire dai sintomi osservati. È chiaro che se la raccolta di informazioni iniziale non è sufficiente o mal diretta le nostre azioni non produrranno gli effetti desiderati.

Questi passi sono importanti per definire i passi dell’innovazione.

Ma nello specifico esiste un altro argomento importantissimo: nell’innovazione occorre anche l’aspetto fondamentale ed ispiratore, che risiede nel principio enunciato dalla neurolinguistica: “LA MAPPA NON È IL TERRITORIO” che tradotto in termini comuni significa che la rappresentazione della realtà non è la realtà: ogni organismo vivente o “parte” di esso acquisisce attraverso i sensi ciò che della realtà sembra essere significativo e su queste basi elabora la sua verità, il suo “vissuto” fisico e mentale. Da questa rivelazione, per certi versi sorprendente, emerge la conclusione paradossale che non esiste una realtà, ma tante rappresentazioni e interpretazioni di essa.

Il compito di chi si occupa di Problem Solving avanzato si fonda in buona parte proprio su queste considerazioni: alcune persone percepiscono con disagio queste differenze o non riescono ad ammettere addirittura l’esistenza di “verità” e “possibilità” diverse dalla propria.

L’attività di innovazione deve dunque condurre il cliente a fare un percorso di acquisizione e di conoscenza che gli consenta di ammettere, accogliere e accettare nuove realtà possibili.

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Antonio Gallione.
Consulente e formatore econsultant in ambito Total Quality Management, sviluppo organizzativo e comunicazione, coaching. È master advanced in Programmazione Neurolinguistica. È counselor e tesoriere Aico (Associazione Italiana di Counseling).

Durata: 82 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Con il Webinar è compreso l’eBook inerente l’argomento della collana editoriale e-consultant

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

BENESSERE E CAMBIAMENTO IN AZIENDA
di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: benessere produttivo, facilitazione, cambiamento, flessibilità organizzativa
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Potenziare Creando Reti

Quando parliamo di “potenziare” creando reti è fondamentalmente il concetto quindi di rete che ritorna come struttura di relazione che si evolve in natura, nella società e nelle attività economiche: una struttura costituita da elementi (nodi) e da connessioni (link) tra elementi.
Questo è la struttura presente anche a livello relazionale in azienda e nella vita, a livello sociale, dove esistono connessioni e nodi estremamente importanti (alcuni invisibili o apparentemente tali).
Per comprendere pienamente questa struttura è necessario comprendere le singole parti e le interazioni tra le parti e chiedersi in prima battuta che cosa soddisfano queste interazioni.E’ come quando si entra a far parte di un club: occorre capire quali sono i bisogni o gli obiettivi o le motivazioni “affettive” di queste interconnessioni.

Le interazioni concorrono al benessere soggettivo della persona e delle persone in rete, perché sono in grado di dare un’identità specifica all’individuo e a quello che l’individuo vuole diventare e prendono forma nell’ambito dei rapporti interpersonali. Inoltre le motivazioni affettive concorrono alla determinazione del benessere soggettivo, produttivo ed organizzativo,formando il “cuore” della rete e suggerendo lo sviluppo di un’interazione verso un bene diciamo più “umano” fatto di relazioni, apprendimento, potenziamento e specializzazioni.

 

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Gian Carlo Manzoni.
Ingegnere e formatore, Counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). Membro della Global NLP Training and Consulting Community. Partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, gestione delle risorse umane e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. Docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo.

Durata: 97 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Con il Webinar è compreso l’eBook inerente l’argomento della collana editoriale e-consultant

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

POTENZIARE LA PROPRIA PROFESSIONALITÀ
di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: counseling, coaching, empowerment, sviluppo professionale, marketing di sè stessi, networking
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PNL e Tecniche di Persuasione

L’acronimo PNL sta per Programmazione Neuro Linguistica.

È una metodologia di sviluppo personale che si prefigge lo scopo di migliorare le capacità comunicative e di ottenere il massimo dalle proprie potenzialità, in diversi campi. La PNL è importante perché la nostra comunicazione sembra un programma, un fenomeno indotto da modelli di comportamento già presenti negli individui. Fornisce le chiavi per capirci (noi e l’interlocutore), per trovare le parole adatte a favorire una buona relazione, “per dirlo in un determinato modo e per farlo dire“. È possibile analizzare e comprendere i propri interlocutori attraverso tecniche comunicative verbali e non, facendo in modo di persuadere con la sola forza della comunicazione.

Che cosa avviene quando si inviano i messaggi in forma digitale a chi pensa in forma analogica?

O quando si offre un’esposizione visiva ad un cliente che ne ha un’altra completamente differente?

All’interno del workshop verranno affrontati questi argomenti, comprendendo i principi operativi che sono alla base della PNL.

 

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Gian Carlo Manzoni.
Ingegnere e formatore, Counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). Membro della Global NLP Training and Consulting Community. Partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, gestione delle risorse umane e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. Docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo.

Durata: 81 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Con il Webinar è compreso l’eBook inerente l’argomento della collana editoriale e-consultant

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

POTENZIARE LA PROPRIA PROFESSIONALITÀ
di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: counseling, coaching, empowerment, sviluppo professionale, marketing di sè stessi, networking
Scopri di più

Nodi Stagionali

Il nostro comportamento e le nostre abitudini rimangano inalterate in ogni stagione dell’anno.

Ricominciando a lavorare, anche dopo un periodi di vacanza, per evitare situazioni di potenziale stress, è necessario osservare alcune attenzioni. E-consultant organizza un corso sui nodi stagionali per affrontare al meglio ogni cambiamento.

La medicina moderna per garantire una corretta ripresa psicofisica in ambito non solo lavorativo ci dà una serie di importanti indicazioni sia sul piano alimentare motorio e comportamentale;

E’ come se per ognuno di noi esistesse una regola generale da seguire che potenzia il nostro stato generale di salute e benessere.

Come gestire quindi i momenti e i periodi di crisi?

Attraverso un esame del nostro comportamento psicofisico in determinati  NODI STAGIONALI, possiamo potenziare e valorizzare  le nostre risorse, aiutandoci a superare momenti di cambiamento e/o difficoltà.

Ogni ganizzazione ogni azienda che produce beni o servizi è composta dagli individui che ci lavorano, è come se costituissero le cellule e  gli organi di un più grande organismo.

 

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Loris De Martin. Naturopata e Trainer in PNL è esperto e formatore in area Benessere Produttivo e Gestione dello Stress. Si occupa di organizzazione di eventi culturali e di sviluppo della produttività in ambito aziendale. È professore a contratto in “Tecniche corporee e di Equilibrio Psicofisico per Musicisti” nei Conservatori Musicali Italiani.

Durata: 80 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Con il Webinar è compreso l’eBook inerente l’argomento della collana editoriale e-consultant

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

BENESSERE E CAMBIAMENTO IN AZIENDA
di Gian Carlo Manzoni – Loris De Martin
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 208 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2007
Numero dell’edizione 1
Argomento: benessere produttivo, facilitazione, cambiamento, flessibilità organizzativa
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Marketing Management

Dove sta andando il marketing oggi?

Cosa fanno le imprese per rendere più efficace ed efficiente l’azione di mercato?

Questo sono le domande più importanti a cui questo corso cercherà di rispondere. Molto spesso si dimentica che la missione fondamentale dell’impresa, qualunque essa sia, è il conseguimento di un rapporto ottimale con il mercato sulla base delle risorse che si hanno a disposizione.

Talvolta si ha troppo e non lo si usa o lo si usa male e, talvolta, si ha troppo poco da poter utilizzare.
Sappiamo che i mercati stanno diventando sempre più competitivi, e quindi si è sempre alla ricerca di offerte che possano combinare un maggiore valore con un minor costo.

Ma questo è sempre possibile?

Questo seminario illustra cosa le aziende hanno dimenticato nella gestione delle azioni di marketing e come sviluppare l’efficacia e l’efficienza delle strategie in misura più elevata rispetto al passato, dato che le tecniche di marketing sono in ogni modo sempre in miglioramento. L’importante, come sempre, è partire da una buona base di conoscenza.

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Gian Carlo Manzoni.
Ingegnere e formatore, counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). È Membro  della Global NLP Training and Consulting Community. È partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, e gestione delle risorse umane, e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. È docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo.

Durata: 89 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Con il Webinar è compreso l’eBook inerente l’argomento della collana editoriale e-consultant

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

MARKETING E INNOVAZIONE
di Gian Carlo Manzoni – Paolo De Ritis
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 224 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2008
Numero dell’edizione 1
Argomento:marketing operativo, marketing technology, social networks, comunicazione di marketing, facilitazione
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Leadership

La leadership è una capacità fondamentale: lo è sempre stata.

Ma esiste un unico stile di leadership? Oppure è un insieme di competenze fondamentali?

Migliorare il senso di responsabilità, aumentando lo spirito di iniziativa, creare una personale e professionale strategia di vita, che consenta il raggiungimento dei propri obiettivi e promuovere una migliore e più efficace gestione delle cose importanti, sono passi fondamentali per costruire e definire la propria leadership.

Comprendere l’importanza di un continuo miglioramento e rinnovamento in tutte le aree della vita e del lavoro è forse una possibile risposta a questo tema così importante.

All’interno del workshop verranno affrontati questi argomenti, comprendendo i principi operativi che sono alla base delle competenze chiave di un team leader efficace.

Quindi verranno identificate alcune specifiche modalità per aumentare la propria efficacia come leader.

 

Informazioni sul Webinar

Docenti:
Gian Carlo Manzoni.
Ingegnere e formatore, counselor aziendale, orientatore familiare ed esperto in Ipnosi Ericksoniana. Trainer di PNL certificato presso la NLP University di Robert Dilts in Santa Cruz (USA). È Membro  della Global NLP Training and Consulting Community. È partner di econsultant e responsabile dell’area manageriale. Si occupa di strategie di comunicazione, marketing dei media digitali, e gestione delle risorse umane, e lavora con alcune delle più grandi aziende italiane e straniere come formatore e consulente sui temi della comunicazione e formazione. È docente di “Pianificazione di Marketing” nel Master “Business Strategy & Competitive Technologies” presso l’Università degli studi di Bergamo.
Anna Balestra.Laurea in Lingue e Letterature Straniere. Trainer certificata in PNL alla NLP University di Santa Cruz, CA. Master Practitioner in PNL con Richard Bandler a Londra. Diplomata in Ipnosi Clinica all’Ospedale San Carlo Borromeo di Milano. Autrice dell’Introduzione del volume “Il Viaggio dell’Eroe”, Franco Angeli editore. È stata agente esclusiva per l’Europa del maestro Michael Colgrass di cui è curatrice del volume “Eccellenza della Performance”, Franco Angeli editore. Organizzatrice di eventi formativi in Italia con maestri internazionali di PNL e Ipnosi

Durata: 92 minuti
Prezzo: € 69.00 Iva Inclusa
Con il Webinar è compreso l’eBook inerente l’argomento della collana editoriale e-consultant

 

APPROFONDIMENTO – Collana Editoriale Econsultant

IL MANAGER DEL CAMBIAMENTO
di Gian Carlo Manzoni – Luca Marcolin
Editore EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 176 pag – 14×21 bn
Anno di edizione 2008
Numero dell’edizione 1
Argomento: counseling, facilitazione, leadership, teambuilding
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